.jpg)
TEKNİK SERVİS HİZMETİ
Egem Büro, Muğla’ da 2001 yılından itibaren
fotokopi ve yazıcı servis hizmeti sunmaktadır. Firmamız uzun
yıllarda kazandığı tecrübeleri ile Develop ve Konica Minolta ofis
ürünlerinin servis ve bakımlarını üstlenmektedir.
Servis hizmeti verdiğimiz
birimler;
•
Fotokopi servisi
•
Baskı makinesi servisi
•
Faks servisi,
•
Yazıcı servisi olarak hizmet vermekteyiz.
SAYFA BAŞINA ANLAŞMA
Bir kopya için sabit fiyattan yapılan
anlaşmadır.
Anlaşma iki şekilde yapılmaktadır. Bunlar;
1-) Komple Kiralama sistemi,
2-) Leasing Kiralama sistemi
Sayfa başı anlaşma için Aylık belirli sayfa
kopya adetiniz olmalıdır. Bu anlaşmada minumum sıınırlara uygun
olmalıdır. Bu sistemde, yüksek sayfa baskı adetlerinizde ücretler
tamamen lehinize işlemektedir. Bu konuda detaylı bilgi almak için
satış ve destek ekibimiz ile irtibat kurabilirsiniz.
Birim Sayfa Maliyetiniz Ne Kadardır?
Çoğunlukla satın aldığımız makinenin kullanım
malzemelerini ve servis / bakım hizmetini tek bir firmadan temin
ederek ürünün çalışmasının sürekliliğini sağlamayı ve daha kaliteli
hizmet almayı amaçlarız. Bu sayede işletim maliyetlerini de kontrol
edebileceğimizi düşünürüz. Ancak bu işlem hiç de göründüğü kadar
kolay değildir. Önemle üzerinde durduğumuz konular ;
• Sarf malzemelerinin ömrü ne kadar? Fiyatı ne
kadar ?
• Hangi parça ne zaman değişmeli?, güncel
fiyatları ne kadar?,
• Gerçekten bu parça değişmeli mi? Yıllık bakım
anlaşması gerekli mi?...
• Makinem garantili mi? Bu işlem garanti
dahilinde mi?
Satın alma işlemlerini yapan ve servis
anlaşmalarını takip eden kişiler genellikle bu tip soruların
cevaplarını ararlar ve bir sürü uyulması gerekli prosedürü
uygulamakla uğraşırlar.
Sonuçta ürüne sahip olduktan sonra, tüm
kullanım ömrü boyunca yaptığınız masrafları ürettiğiniz doküman
adedine böldüğünüzde birim sayfa maliyetinizi bulabilirsiniz. Ancak,
yeni aldığınız veya kullanmakta olduğunuz ürünün “Birim sayfadaki
maliyeti ne kadardır? “ sorusunun cevabı maalesef hiçbir zaman tam
belli değildir. Çünkü neyin ne zaman değişeceği üretilen dokümanın
içeriğine (kopya yoğunluğuna) , makinenin bakımlarının düzenli
yapılıp yapılmadığına, kullanıcılara, çalıştığınız firmanın teknik
servisinin kalitesine ve biraz da şansa bağlıdır.
Yıl Boyunca Ne Kadar Harcama Yapacaksınız?
Bu soruya kesin ve net cevap verebilmek için
her türlü malzemeyi ve işçilik giderlerini kapsayan bir birim
maliyete ihtiyacınız bulunmaktadır.
Boğaziçi'nden aldığınız, Fotokopi makineleri ve
Lazer yazıcılarında, aldığınız ürünün sayfa başı maliyetini ilk
günden bilmeniz ve yıl boyunca sabitlemeniz mümkündür. Almış
olduğunuz ürün için teknik servisimizle yapacağınız Sayfa Başı
Maliyet Anlaşması ile sabit birim baskı bedeli altında :
• Tüm kullanım malzemeleri ( toner, drum,
developer vs. )
• Değişmesi gereken tüm yedek parçalar,
• Anlaşma süresi boyunca gerekli yerinde servis
işçiliği,
Anlaşma kapsamında size ayrıca bir ücret
alınmadan ve sınırsız olarak size sunulur.
“Sayfa Başı Maliyet Anlaşması“ Nasıl Uygulanır
?
Teknik servisimizle yapacağınız bir anlaşma
ile, her ayın sonunda ay içinde yaptığınız baskı adedi ile size
önerilen birim sayfa maliyetiniz çarpılarak bulunan tutar Hizmet
Bedeli olarak fatura edilir. Ay içerisinde yapacağınız tüm baskılar
için gerekli olan sarf malzeme, yedek parça ve bakım desteği
sınırsız olarak size sunulur.
Sayfa Başı Maliyet Anlaşması ile ;
• Yıl boyunca tüm baskı giderlerinizi kontrol
altına alabilirsiniz.
• Sürpriz maliyetler ortadan kalkar.
• Değişmesi gereken parçalar için sizin
onayınıza ihtiyaç gerekmeksizin değişimlerinin gerekli olduğuna
teknisyenimiz karar verir ve değiştirir. Parça değişimleri size ek
bir maliyet getirmeyecektir.
• Kullanım malzemelerini önce kullanır,
yaptığınız baskı adedi kadar ödeme yaparsınız.
• Toner, drum, developer vs. gibi sarf
malzemelerini önceden alıp stok maliyetine katlanmak zorunda
değilsiniz.
• Stoklu çalışmak zorunda olduğunuz sarf
malzemelerinin takibi ve kontrolü için iş gücü ve zaman harcamak
zorunda kalmazsınız.
• Ay içinde aldığınız kopyaların bedelini ay
sonunda veya bir ay sonra ödeyebilirsiniz.
• Firmanıza ve kopya adetinize uygun cihazları
bizden talep ederek bu cihazlar için anlaşma süresince hiç bir bedel
ödemezsiniz.
• Anlaşma süresince firmamız cihazların sürekli
çalışmasından ve gerekli ise ek cihaz koymak ile yükümlüdür.
• Arızalan cihaz veya onarım işlemi uzun süren
cihazların yerine yedek cihaz bırakmak firmamızın sorumluluğundadır.
Sonuç olarak; Sayfa Başı Maliyet anlaşması ile
kontrol etmeniz gereken tek unsur makinenizin kaliteli kopya verip
vermediği olacaktır. Diğer tüm prosedürleri bir kenara bırakıp,
dokümanlarınızı çoğaltırken sürpriz maliyetlerle
karşılaşmayacağınızı ve maliyetinizi düşürmenin huzurunu
yaşayacaksınız.
NEDEN ORJİNAL SARF MALZEME;
Fotokopi makineleri ; hassas ve pahalı
ürünlerdir.
Kullanım süreçlerinde servis hizmeti gerektiren
ofis ekipmanıdır.
Makineye üretim sürecinde monte edilen
elektronik algılayıcılar orijinal malzemelerin fiziksel ve kimyasal
karakteristiklerine göre; ana kontrol birimlerine
sürekli referans değerler gönderirler. Makine bu değerlere göre
gereken miktar kadar sarf malzeme tüketimi ve gerekli ayarlamaları
yapar.
Bu aşamada kullanılacak orijinal olmayan yedek
parça ve sarf malzemeler,
belirsiz özelliklerinden ötürü , makine
algılayıcılarına uyum sağlayamazlar.
Sarf malzemesi kullanım miktarı düzensiz olur.
Uyumsuz sarf malzemesi ve yedek parça kullanımı
nedeni ile makinenin ömürlü parçalarının değişim zamanı kısalacak ,
kısa zamanda pahalı onarım faturaları olarak karşımıza çıkacaktır.
ORİJİNAL TONER VE YEDEK PARÇA KULLANARAK;
• Makinenizde büyük zaman ve para kaybına sebep
olmazsınız.
• Makinenizin çok önemli hayati parçalarına
zarar vermez, zamanından önce aşınmalarını önlersiniz.
• İlk günkü kopya kalitenizi düşürmezsiniz.
• Arıza frekanslarını azaltıp, önemli
çalışmalarınız sırasında olumsuzluklar yaşamazsınız.
• En az birim kopya maliyetini elde edersiniz.
• Garanti kapsamından çıkmamış olursunuz.
